1. Verantwoordelijke

Pegasus Tuning (Waddinxveen) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website, telefonisch of in onze werkplaats worden verkregen. Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via info@pegasustuning.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je actief aan ons verstrekt of die nodig zijn voor uitvoering van de overeenkomst:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel adres voor facturatie;
Voertuiggegevens: kenteken, merk, model, bouwjaar, motorisering, kilometerstand, eventueel chassis- en motornummer;
Opdracht- en factuurgegevens: uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte software, dyno-meetresultaten, factuurnummers en betaalstatus;
Communicatie: e-mails, WhatsApp-berichten, formulierinzendingen en eventuele opmerkingen;
Websitegebruik: geanonimiseerde analytics zoals bezochte pagina’s, apparaattype en grof geografische regio (geen IP-adres in lange-termijnopslag).

3. Doel en rechtsgrond

Offertes en uitvoering opdracht — rechtsgrond: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG);
Facturatie en boekhouding — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG);
Garantie-administratie en historische dyno-rapporten — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG);
Verbetering website en diensten — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang via geanonimiseerde analytics;
Klantcase publicatie op deze website — uitsluitend met expliciete toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

4. Bewaartermijnen

Facturen en bijhorende gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
Klantgegevens en garantiedossier: tot 2 jaar na de laatste tuning (i.v.m. onze garantieafspraak);
Niet-doorgezette offertes en contactformulieren: 12 maanden;
Webanalytics (geanonimiseerd): tot 14 maanden.

5. Delen met derden

Wij verkopen géén persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering, en uitsluitend voor zover dat strikt nodig is:

Onze boekhouder en accountant voor de administratie;
Onze website-hostingpartij voor opslag van formulierinzendingen;
E-mailprovider voor verzenden van offertes en bevestigingen;
Bezorg- of pinbetalingsproviders waar van toepassing;
Bevoegde autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is.

Met verwerkers waar nodig hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

6. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als een verwerker (bijvoorbeeld voor e-mail of analytics) gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat uitsluitend op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander geldig overdrachtsmechanisme.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele en (geanonimiseerde) analytische cookies. Er worden géén tracking- of advertentiecookies geplaatst. Een volledig overzicht vind je in ons cookieoverzicht.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder TLS-versleuteling op de website, beperkte toegang tot administratiesystemen op basis van noodzaak, en regelmatige back-ups. Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden met risico voor je rechten, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken (inzage);
onjuiste gegevens te laten corrigeren (rectificatie);
gegevens te laten verwijderen, voor zover wij die niet wettelijk moeten bewaren (vergetelheid);
de verwerking te beperken of bezwaar te maken;
je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Dien een verzoek in via info@pegasustuning.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Ter verificatie kunnen wij om aanvullende identificatie vragen. Ben je het niet eens met onze afhandeling, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. De datum bovenaan (“Laatst bijgewerkt”) geeft aan wanneer de huidige versie is gepubliceerd.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 18 mei 2026. Bij wijzigingen publiceren wij de nieuwe versie hier. Vragen? Neem contact met ons op.